Política de Entrega


 

Importante - Leia com Atenção


 

Todos as compras realizadas pelo site www.cncmotion.com.br são entregues através dos CORREIOS via SEDEX ou PAC . (Exceto as máquinas e conjunto que ultrapassam o limite dos Correios).

Os pedidos são postados nos CORREIOS conforme o prazo informado durante a compra após a confirmação do recebimento do valor do pedido pelo departamento financeiro da CNC MOTION. Recomendamos o envio do comprovante do boleto pago ou do depósito em conta corrente para agilizarmos este processo.

Após a postagem, enviaremos um e-mail contendo o código do objeto postado para o rastreamento da entrega junto ao site dos correios, tais como as normas para o recebimento da mercadoria.

Prazo de entrega dos Correios após a postagem:

Sedex (De 1 a 3 dias úteis, dependendo da localidade).

Pac ( De 1 á 9 dias úteis, dependendo da localidade).

Caso haja eventual atraso por motivo de força maior na postagem por parte da Cnc Motion, o cliente será informado da situação por e-mail ou telefone.

Enviaremos a mercadoria para o endereço de entrega preenchido no pedido, caso o cliente tenha preenchido o endereço errado e a mercadoria nos seja devolvida pelos Correios, será necessário o pagamento de uma nova postagem pelo cliente para que possamos reenviar a mercadoria com o endereço correto.

Não podemos nos responsabilizar por atrasos dos CORREIOS, pois não temos ingerência sobre a mercadoria uma vez postada. No caso de extravio comprovado por parte dos CORREIOS, a CNC MOTION só enviará outra mercadoria, ou reembolsará a mesma, conforme o que ficar decidido entre ambas as partes via e-mail ou telefone.

PARA ENVIO POR TRANSPORTADORA o frete e indicação da empresa coletora fica totalmente a cargo do cliente.

A CNC MOTION somente efetua troca de mercadoria ou reembolso da mesma caso o produto apresente defeito de fabricação, desde que seja nos comunicado por e-mail ou telefone no prazo da garantia. Para troca ou reembolso, é indispensável nos devolver o produto em questão para análise JUNTO COM A EMBALAGEM. Para o ressarcimento do mesmo, a postagem de devolução será por conta do cliente, e A CNC MOTION será responsável pela postagem do novo produto.

A CNC MOTION agradece sua atenção.

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